संवाददाता@विशाल टंडन……
स्मार्ट मीटर व्यवस्था में आ रही समस्याओं को लेकर शनिवार को आजाद अधिकार सेना के कार्यकर्ताओं ने जिलाधिकारी के माध्यम से राष्ट्रपति के नाम ज्ञापन सौंपा। यह कार्यक्रम मंडल प्रभारी शोभित कुमार सिंह के नेतृत्व में संपन्न हुआ। शोभित सिंह नें कहा की स्मार्ट मीटर योजना के लागू होने के बाद से उपभोक्ताओं को कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
जैसे बिना खपत के पैसे कटना, बैलेंस खत्म होते ही बिजली का स्वतः कट जाना, गलत या असामान्य बिल आना, रिचार्ज आधारित प्रणाली की जटिलता और डिजिटल भुगतान व्यवस्था का सभी के लिए सुगम न होना शामिल है।इसके अलावा कई जगह मीटर रीडिंग अपडेट न होने, मोबाइल ऐप के सही से काम न करने, बैलेंस गलत दिखाने और रिचार्ज के बाद बिजली बहाल होने में देरी जैसी समस्याएं भी सामने आई हैं।
आगे कहा की कुछ स्थानों पर उपभोक्ताओं पर जबरन स्मार्ट मीटर लगाए जाने और शिकायतों के निस्तारण में देरी का भी आरोप लगाया। ज्ञापन में इन समस्याओं के पीछे जल्दबाजी में योजना लागू करना, तकनीकी परीक्षण का अधूरा होना, उपभोक्ता जागरूकता की कमी और कमजोर शिकायत निवारण तंत्र को जिम्मेदार बताया गया है।
संगठन ने समाधान के तौर पर पोस्टपेड और प्रीपेड दोनों विकल्प देने, गलत बिलिंग पर त्वरित रिफंड, ग्रामीण क्षेत्रों में ऑफलाइन भुगतान की सुविधा, 24 घंटे हेल्पलाइन, पारदर्शी मीटर ऑडिट और गरीब परिवारों के लिए न्यूनतम बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने की मांग की है।
इस मौके पर सुशील कुमार (जिलाध्यक्ष), अरविन्द जायसवाल (नगवा ब्लॉक अध्यक्ष), सुषमा सिंह (जिलाध्यक्ष, महिला ब्रिगेड) सहित अन्य कार्यकर्ता मौजूद रहे।