संवाददाता@विशाल टंडन……
आम उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित निस्तारण एवं विद्युत सेवाओं को अधिक सरल और सुगम बनाने के उद्देश्य से विद्युत विभाग द्वारा राबर्ट्सगंज में मेगा कैंप का आयोजन किया जा रहा है। यह विशेष कैंप 15, 16, 18, 19, 20, 21 एवं 22 मई 2026 को विद्युत वितरण खण्ड राबर्ट्सगंज परिसर में आयोजित होगा।
विभाग ने इसे उपभोक्ताओं के लिए “एक ही स्थान पर अनेक सेवाएं” उपलब्ध कराने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल बताया है। मेगा कैंप में नए विद्युत कनेक्शन के आवेदन स्वीकार किए जाएंगे। इसके साथ ही उपभोक्ता बिजली बिल जमा करने, बकाया समायोजन कराने तथा लोड वृद्धि एवं कनेक्शन परिवर्तन जैसी सुविधाओं का लाभ भी ले सकेंगे।
जिन उपभोक्ताओं को मीटर जांच, मीटर खराबी अथवा मीटर बदलवाने संबंधी समस्याएं हैं, उनके लिए भी कैंप में विशेष व्यवस्था की गई है।विभाग द्वारा नाम परिवर्तन, पता संशोधन एवं अन्य तकनीकी सुधार संबंधी कार्यों के लिए अलग काउंटर स्थापित किए जाएंगे ताकि उपभोक्ताओं को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। इसके अलावा बिजली आपूर्ति, बिलिंग, मीटर रीडिंग, खराब ट्रांसफार्मर अथवा अन्य शिकायतों के पंजीकरण एवं त्वरित समाधान की भी व्यवस्था कैंप में रहेगी।
अधिशाषी अभियंता ओ. पी. गुप्ता नें बताया की इस मेगा कैंप का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को पारदर्शी, सरल एवं समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराना है। विभाग का कहना है कि अक्सर छोटे-छोटे कार्यों के लिए उपभोक्ताओं को कई बार कार्यालय आना पड़ता है, जिससे समय और संसाधनों की बर्बादी होती है। इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए सभी सेवाओं को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराने का निर्णय लिया गया है।
विद्युत विभाग ने सभी उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे कैंप में पहुंचते समय आवश्यक दस्तावेज जैसे पहचान पत्र, आधार कार्ड, पुराने बिजली बिल, संपत्ति संबंधी दस्तावेज एवं अन्य जरूरी कागजात साथ लेकर आएं, ताकि कार्यों का शीघ्र निस्तारण किया जा सके।
विभाग ने कहा कि “बिजली आपकी जिम्मेदारी हमारी” के संकल्प के साथ उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा देने का प्रयास लगातार जारी रहेगा। उन्होंने लोगों से मेगा कैंप का अधिक से अधिक लाभ उठाने की अपील की है।