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रेलवे यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी है. अब काउंटर से खरीदे गए टिकटों को भी ऑनलाइन कैंसिल किया जा सकेगा. केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस नई सुविधा की घोषणा की है.
ट्रेन की ऑफलाइन टिकट, ऑनलाइन कैंसल करा सकते हैं.
हाइलाइट्स
- रेलवे काउंटर टिकट अब ऑनलाइन कैंसिल होंगे.
- IRCTC वेबसाइट या ऐप से टिकट कैंसिल करें.
- रिफंड के लिए आरक्षण केंद्र जाना होगा.
नई दिल्ली. रेलवे यात्रियों के लिए बड़ी राहत की खबर है. भारतीय रेलवे ने अब रेलवे काउंटर से खरीदे गए टिकटों के लिए ऑनलाइन टिकट कैंसिलेशन की सुविधा शुरू कर दी है. रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस पहल की घोषणा करते हुए बताया कि अब यात्रियों को अपने टिकट कैंसिल करने के लिए स्टेशन जाने की जरूरत नहीं होगी. इस कदम से देशभर के लाखों ट्रेन यात्रियों का समय और मेहनत बचेगी.
मंत्री वैष्णव ने बताया कि इस सुविधा से यात्रियों को काफी सहूलियत होगी. पहले काउंटर टिकट कैंसिल कराने के लिए स्टेशन जाना पड़ता था, लेकिन अब यह काम घर बैठे ही हो सकेगा. ऑनलाइन कैंसिलेशन के लिए यात्रियों को IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करना होगा. इसके लिए टिकट का PNR नंबर और अन्य जरूरी जानकारी दर्ज करनी होगी. कैंसिलेशन के बाद रिफंड की प्रक्रिया भी ऑनलाइन ही पूरी हो जाएगी. इस नई सुविधा से यात्रियों का समय और मेहनत दोनों की बचत होगी.
ऑफलाइन टिकट को ऑनलाइन कैसे कैंसल कराएं
शुक्रवार को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि जो यात्री टिकट काउंटर से फिजिकल टिकट खरीदते हैं, वे अब IRCTC वेबसाइट या 139 पर कॉल करके उन्हें ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं. हालांकि, रिफंड पाने के लिए उन्हें अभी भी आरक्षण केंद्र ही जाना होगा. ये मुद्दा बीजेपी सांसद मेधा विश्राम कुलकर्णी ने उठाया था। उन्होंने पूछा था कि क्या काउंटर से खरीदे गए वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को, ई-टिकट के बजाय, ट्रेन के डिपार्चर से पहले स्टेशन पर जाकर अपने टिकट रद्द करने की आवश्यकता है.
उन्होंने कहा कि सामान्य परिस्थितियों में, PRS काउंटर टिकट को IRCTC वेबसाइट के जरिये या 139 पर कॉल करके निर्धारित समय सीमा के भीतर ऑनलाइन रद्द किया जा सकता है. जैसा कि रेलवे यात्रियों (टिकट रद्दीकरण और किराए की वापसी) नियम 2015 में बताया गया है. रिफंड पाने के लिए, मूल PRS काउंटर टिकट को आरक्षण काउंटर पर जमा करना होगा, जैसा कि पहले किया जाता था.
